当消费者选定商品进入试衣间

2020-11-17 09:40

当消费者选定商品进入试衣间,试衣镜上将会显示其带进房间的每一件货品详情和评价,在试衣过程中,如发生尺码不符或想换个颜色,亦可轻松点击镜面上的服务按钮,店员即会将所需更换货品送至更衣间内。

这些在科技+人本主义的运营系统及特色,亦体现了yoho!store正在努力改写新零售的标准,把“一切围绕消费者的需求而变,并提供更多增值服务”做到高效且极致。

而yoho!集团自主研发的线上线下一体化系统在店内的运用,则带来了科技+人本主义的潮流服务体验。结合rfid智能货架系统,当顾客在店内拿起一件单品,衣架上方的显示屏便会显示其详细的商品信息,以及线上消费者关于该商品的评价和试穿照片,并通过销售大数据,计算出更适合搭配的单品进行同步推荐,提供线下消费者直观的消费建议。而这些衣架提取到购买的比例,也将与线上的数据一起用于商品吸引力评判乃至推荐系统的优化。

借助有货app,无需任何的店员服务,消费者亦可在店内自助选购商品并完成整套购物过程;除了有货零售的体验以外,yoho!store内的各种生活服务、活动,也都可以通过微信号查询和预约。